Conditions Générales de Vente — MoneyMap

1. Éditeur et Champ d’application

Le présent document établit les Conditions Générales de Vente (CGV) du produit MoneyMap, édité par Entrepreneur Mindset FZ-LLC, société enregistrée aux Émirats arabes unis (EAU) sous licence Free Zone, dont le siège est situé à Ras El Khaimah

MoneyMap est un produit numérique conçu pour aider les particuliers à suivre, organiser et optimiser la gestion de leurs finances personnelles.

Toute commande passée sur le site https://www.mindsetacademy.fr/moneymap implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Produit

MoneyMap est un dashboard financier 100 % digital, comprenant :

  • 13 tableurs interactifs en version claire et foncée,

  • 1 e-book sur la gestion des finances personnelles,

  • 1 guide exclusif sur les 10 habitudes financières à adopter.

Le produit est livré immédiatement après paiement, via un lien de téléchargement envoyé par e-mail. Aucun envoi physique n’est effectué.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Entrepreneur Mindset se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais le montant facturé reste celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande validée sur le site vaut acceptation définitive et déclenche l’envoi automatique du lien de téléchargement.
Le client est responsable de la vérification de l’exactitude de ses informations personnelles (adresse e-mail notamment) avant le paiement.

5. Paiement

Le règlement est effectué via Stripe, une plateforme de paiement en ligne sécurisée (cryptage SSL).
La commande est considérée comme confirmée dès validation du paiement.

6. Livraison

L’accès au produit est immédiat après achat.
Le lien de téléchargement est envoyé à l’adresse e-mail fournie lors de la commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation sur les contenus numériques, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits livrés immédiatement après paiement.
En validant sa commande, le client renonce expressément à ce droit et reconnaît que la livraison du produit rend tout remboursement impossible.

8. Remboursement

Aucun remboursement ne pourra être effectué une fois le lien de téléchargement envoyé, sauf en cas d’erreur technique empêchant l’accès au fichier.
Dans ce cas, l’équipe MoneyMap s’engage à résoudre le problème ou à fournir un nouveau lien d’accès.

“Garantie commerciale – Garantie Visibilité Maximale 30 jours” :

Nous offrons une garantie uniquement aux utilisateurs qui s’engagent réellement dans le processus. Pour être éligible à un remboursement, toutes les conditions suivantes doivent être remplies sans exception.

Utilisation complète et vérifiable de MoneyMap

Vous devez avoir :

  • rempli 100% des sections obligatoires (revenus, dépenses fixes, variables, dettes, objectifs, trackers) ;

  • utilisé les fonctionnalités prévues (analyse mensuelle, répartition, suivi des objectifs) ;

  • appliqué l’ensemble des étapes du guide fourni, dans l’ordre indiqué.

Preuves obligatoires

Pour demander un remboursement, vous devez fournir toutes les preuves suivantes :

  • votre fichier MoneyMap entièrement complété (version anonymisée autorisée) ;

  • minimum 5 captures d’écran montrant votre utilisation réelle sur plusieurs jours ;

  • un court texte (<10 lignes) expliquant ce que vous avez appliqué et pourquoi vous n’avez pas obtenu de clarté.

Durée d’utilisation minimale

Vous devez avoir utilisé l’outil au moins 20 jours sur les 30 (vérifiable via vos captures ou historique). Toute inactivité prolongée invalide la garantie.

Demande dans le délai exact

La demande doit être envoyée entre le 25ᵉ et le 30ᵉ jour suivant votre achat.
Les demandes faites avant (sans avoir vraiment essayé) ou après ce délai ne seront pas acceptées.

Bonne foi et conformité

La garantie ne s’applique pas si :

  • le fichier est vide ou partiellement complété ;

  • les étapes du guide n’ont pas été suivies ;

  • des informations essentielles manquent ;

  • le client modifie la structure du tableau ou l’utilise hors du cadre prévu.

Notre engagement

Si toutes les conditions ci-dessus sont strictement respectées, nous procéderons à un remboursement intégral.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du produit MoneyMap (tableurs, e-books, guides, visuels, textes, modèles) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, revente, diffusion ou partage non autorisé, même partiel, est strictement interdite.

10. Responsabilité

MoneyMap est un outil d’organisation et de gestion personnelle.
Il ne constitue ni un conseil en investissement, ni une garantie de résultats financiers.
Le client reste seul responsable des décisions financières qu’il prend à partir des informations du produit.

11. Contact

Pour toute question, assistance technique ou problème d’accès au produit :
📩 support@mindsetacademy.fr

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit des Émirats arabes unis.
En cas de litige, la juridiction compétente sera celle des tribunaux de Dubaï.

💡 Dernière mise à jour : novembre 2025